Chính sách bảo hành

HÌNH THỨC BẢO HÀNH

Điều kiện bảo hành

Để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách hàng, mọi sai sót về an toàn kỹ thuật, gia công ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đều được TpHomeDesign giải quyết theo phương thức thuận tiện nhất trong thời gian nhanh nhất. 

TpHomeDesign sẽ bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành khi gặp các lỗi như sau :

• Do điều kiện tự nhiên ( không do tác động của người tiêu dùng )
• Do quá trình vận chuyển hàng hóa.
• Do lỗi sản xuất. 
• Do thiếu hụt các bộ phận trên sản phẩm.
• Do chất liệu sản phẩm bị lỗi.

TpHomeDesign sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong trường hợp :

• Do lỗi của người tiêu dùng, tự ý sửa chữa hoặc thay thế các phụ tùng do hư hao tự nhiên
• Lạm dụng hoặc sử dụng không đúng chức năng khiến bề mặt sản phẩm bị rách, trầy, xước.
• Bảo hành sản phẩm không theo quy cách trong hóa đơn bán hàng.
• Phải có giấy bảo hành hoặc thông tin của khách hàng trùng với hóa đơn bán hàng.

Khi quá hạn thời gian bản hành, TpHomeDesign vẫn sẽ luôn hỗ trợ khách hàng để giảm thiếu tối đa những chi phí dành cho sản phẩm

Chương trình bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển sản phẩm cho khách hàng ngoài phạm vi thành phố Hồ Chí Minh